Die Stornierungsbedingungen von CS gelten ausschließlich für ihre eigenen Dienstleistungen und sind völlig unabhängig von Dritten, die möglicherweise an der Gesamtvereinbarung beteiligt sind. Die Kosten für eine Stornierung durch den Kunden betragen:
- Bis einen Monat vor dem Ereignis: 0 %
- Bis zwei Wochen vor dem Ereignis: 50 %
- Bis eine Woche vor dem Ereignis: 75 %
- Bis zwei Tage vor dem Ereignis: 100 % oder die Gesamtkosten
Wenn der Kunde entscheidet, dass die Wetterbedingungen die Veranstaltung unmöglich machen, gelten dieselben Stornierungsbedingungen wie oben. Wenn CS die Veranstaltung oder die Vermietung aus folgenden Gründen storniert:
- Unsichere Wetterbedingungen (Wind, Wellen usw.)
- Höhere Gewalt (z. B. technisches Versagen, Unverfügbarkeit des Skippers usw.)
Gilt folgende Regelung:
- Die Parteien suchen zuerst nach einem alternativen Termin.
- Es kann ein Gutschein ausgestellt werden, der ein Jahr gültig ist.
- Es kann eine alternative Veranstaltung organisiert werden.
- Eine Rückerstattung kann im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden.
Das Scheitern einer Segeltour aus Gründen außerhalb der Organisation von CS berechtigt nicht automatisch zur Rückerstattung oder Entschädigung. Jede Stornierung durch den Kunden muss schriftlich (mindestens per E-Mail an info@channelsailing.be) gemeldet werden.
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